Hoymiles Wechselrichter wird nicht erkannt – Ursachen & Lösungen

Typische Symptome

• App/Portal zeigt „Gerät wird nicht erkannt“, „offline“ oder keine Leistungswerte
• DTU/Stick (z. B. DTU-Lite-S/DTU-Pro-S) findet keine Geräte oder nur sporadisch
• LEDs am Mikro-WR blinken ungewöhnlich (z. B. keine Betriebs-LED)
• Balkonkraftwerk produziert scheinbar keinen Strom (Zähler/Plug misst nichts)

Hoymiles Wechselrichter wird nicht erkannt – Häufige Ursachen (und was dahinter steckt)

1) Kopplungs-/Registrierungsproblem zwischen WR und DTU/App

Der Datenupload läuft bei Hoymiles über eine DTU (Datenübertragungseinheit) oder Stick. Ist das Gerät nicht korrekt gepairt, in der App nicht richtig registriert oder das falsche Systemprofil gewählt, wird der Wechselrichter nicht erkannt.

2) WLAN-/Netzwerkprobleme

DTU hat keinen Internetzugang, WLAN-Passwort falsch, Repeater/Router zu weit weg oder 5 GHz statt 2,4 GHz aktiv → kein Upload, Geräte erscheinen offline.

3) Stromloser oder blockierter Mikro-Wechselrichter

AC-Steckverbindung lose, Sicherung/FI ausgelöst, AC-Seitenspannung fehlt. Oder der DC-Eingang ist vertauscht/steckt nicht sauber (MC4), Modulstecker nicht verriegelt.

4) Modul-/String-Fehler

Verpolung, defektes Modul, zu geringe DC-Spannung (Diffuseinstrahlung, Schnee), beschädigte Kabel/Anschlussdosen → WR startet nicht, bleibt offline.

5) Firmware/Version & App-Konflikte

Ältere Firmware am WR oder DTU, App-Version veraltet, Cloud-Migrationsprobleme → Geräte nicht synchron.

6) Netzschutz/Regeln

Bei Grenzwertverletzungen (z. B. Netzspannung zu hoch) koppelt WR ab; im Monitoring wirkt es wie „nicht erkannt“. Häufig an sonnigen Mittagen in Straßenzügen mit vielen PV-Anlagen.

🔎 Grundlagen zu Normen und Netzregeln findest du beim VDE/FNN.

Schnelle Selbstchecks (sicher & ohne Gehäuseöffnung)

1. App & Konto: Richtiges Konto, richtige Anlage gewählt? Gerät wirklich hinzugefügt (Seriennummer)? App aktualisieren.
2. DTU/Stick prüfen: Stromversorgung vorhanden? In der Nähe des WR testen; WLAN 2,4 GHz, Passwort korrekt. Router/Repeater neu starten.
3. LED-Status notieren: Foto/Video der WR-LEDs, DTU-LEDs. Muster mit Handbuch vergleichen (Betriebs-/Fehler-Codes).
4. AC-Seite: Stecker fest? Andere Steckdose probieren. Sicherung/FI kontrollieren (ohne Laien-Eingriffe am Verteiler!).
5. DC-Seite: Sichtprüfung auf lockere/vertauschte MC4-Stecker, gequetschte Kabel, Wasserspuren. Niemals unter Last trennen!
6. Uhrzeiten prüfen: Tritt das Problem v. a. mittags auf? Hinweis auf hohe Netzspannung → Fachbetrieb misst nach.

Wenn der Wechselrichter trotz korrekter DTU/Netzwerk-Einrichtung nicht erkannt wird, hilft ein regionaler Fachbetrieb mit Messgerät & Erfahrung. Weitere Grundlagen im PV-Fehlerlexikon.

Exkurs: Anmeldung, Registrierung & Netz

Auch bei Balkonkraftwerken gelten Melde-/Registrierpflichten (z. B. im Marktstammdatenregister). Je nach Zählerumgebung und Netzbetreiber sind weitere Punkte zu klären. Wer das übersieht, riskiert Rückfragen oder Abschaltungen. Ein Fachbetrieb kennt die lokalen Anforderungen.

Was ein Fachbetrieb konkret prüft

• Kommunikation: DTU-Signalstärke, WLAN-Konfiguration, Pairing/Token, Zeitserver/Cloud-Sync
• AC-Messung: Netzspannung/-frequenz, Schutzmaßnahmen (FI/RCD), Steckdosenkreis, Schleifenimpedanz
• DC-Messung: Leerlaufspannung U_oc, Kurzschlussstrom I_sc, Isolationswiderstand, Polung/Steckverbinder (MC4), Übergangswiderstände
• Firmware/Parametrisierung: WR-/DTU-Firmwarestand, Regionseinstellungen, ggf. Update & Reset gemäß Herstellervorgabe
• Verschattung/Standort: Tagesverlauf, Montageposition, thermische Situation (Überhitzung vermeiden)

Ergebnis ist eine klare Fehlerursache mit Maßnahmen: Stecker/Kabel neu, DTU neu koppeln, Firmware aktualisieren, Parametrierung anpassen, defekte Komponenten tauschen, Netzthemen mit Betreiber klären.

Jetzt geprüften PV-Techniker anfragen

FAQ: Hoymiles wird nicht erkannt

Warum wird mein Hoymiles-Wechselrichter nicht erkannt?

Meist liegt es an fehlender Koppelung zur DTU/App, WLAN-Problemen, fehlender AC-Versorgung oder zu geringer DC-Spannung. Prüfe zuerst DTU/Netzwerk und die App-Registrierung, dann AC-/DC-Anschlüsse.

Wie setze ich DTU/Wechselrichter korrekt auf?

DTU mit WLAN verbinden (2,4 GHz), Konto/Anlage in der App anlegen, Seriennummer korrekt hinzufügen, Firmware aktualisieren, Geräte pairen. Details stehen in den Herstelleranleitungen.

Kann hohe Netzspannung der Grund sein?

Ja. Bei Grenzwertüberschreitungen koppelt der WR ab (Schutzfunktion) und erscheint in Apps oft „offline“. Ein Fachbetrieb misst die Netzspannung und stimmt bei Bedarf mit dem Netzbetreiber ab.

Gilt das auch für Balkonkraftwerke?

Ja. Gerade bei Mikro-WR in Stecker-PV-Anwendungen kommen WLAN-/DTU- und Steckdosen-Themen häufig vor. Lass die Einspeisesteckdose und den Stromkreis prüfen.